Zwroty i reklamacje

Strona główna / Zwroty i reklamacje

Prosimy o przemyślane zakupy 🙂

Odstąpienie od umowy – zwrot
Zgodnie z obowiązującym prawem przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia doręczenia przesyłki. Od umowy możesz odstąpić składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysłane na adres kontakt@vintagevault.pl

W terminie Styczeń – Maj 2024 prosimy o zwroty do paczkomatu:
CZE06M / Botanicza 37 / Sklep Aldi
email: kontakt@vintagevault.pl
tel. 696 588 058

Ewentualnie zwracaną rzecz wyślij do nas na adres firmy tj. (daj nam o tym znać)
MONASTERSKA Paulina Monasterska-Tronina
ul. Długa 52, 42-263 Wrzosowa
Nr tel: 696 588 058

Zwrot towaru następuje na koszt Klienta.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania przesyłki ze zwracanym przedmiotem.

Reklamacje
Zgodnie z obowiązującym prawem, gdy zakupiony towar okaże się wadliwy (za wyjątkiem produktów, których wady zostały dokładnie opisane w opisie produktu), masz prawo do złożenia reklamacji w oparciu o rękojmię za wady fizyczne rzeczy. Reklamację należy złożyć na adres e-mail kontakt@vintagevault.pl

Odpowiadamy tylko za wady stwierdzone przed upływem 2 lat od dnia wydania rzeczy i takie, które nie były wskazane w opisie przedmiotu. Za wadę fizyczną nie traktuje się normalnego zużycia rzeczy wynikającego z jej normalnego używania i właściwości zakupionej rzeczy (odzież używana). 

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

Zwracaną rzecz wyślij do nas
W terminie Styczeń – Maj 2024 prosimy o wybór paczkomatu:
CZE06M / Botanicza 37 / Sklep Aldi
email: kontakt@vintagevault.pl
tel. 696 588 058

Ewentualnie zwracaną rzecz wyślij do nas na adres firmy tj. (daj nam o tym znać)
MONASTERSKA Paulina Monasterska-Tronina
ul. Długa 52, 42-263 Wrzosowa
Nr tel: 696 588 058

Więcej informacji dotyczących zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie.